Sosyal Medya Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Mevzuatı Uyarınca

Veri Sorumlusu: Navvo Teknoloji Ltd. Şti. (“Şirket”, “İç Mekan”)
Marka/Web: icmekan.com – İç Mekan

Bu metin; sosyal medya hesaplarımızda (Instagram, Facebook, TikTok, X/Twitter, YouTube, Pinterest vb.) yürüttüğümüz topluluk yönetimi, içerik etkileşimi ve kampanya faaliyetleri kapsamında kişisel verilerinizin 6698 sayılı KVKK uyarınca hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını, kimlere aktarılabileceğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1) İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçlar
Veri Kategorisi Örnek Veriler İşleme Amaçları Hukuki Sebep
Kimlik / Profil İsim-soyisim (varsa), kullanıcı adı/hesap adı, profil linki Topluluk etkileşimi, yorum/mesaj yönetimi, UGC (kullanıcı içeriği) değerlendirme Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) – topluluk yönetimi; Açık rıza (m.5/1) – yeniden paylaşım/iletişim
İletişim E-posta, telefon (DM/iletişim formları ile paylaşırsanız) Talep/şikâyet yanıtı, ödül/kampanya iletişimi, müşteri ilişkileri Sözleşmenin ifası/öncesi işlemler (m.5/2-c), açık rıza (pazarlama bildirimleri)
İçerik / UGC Paylaştığınız foto/video, yorumunuz, @etiket, #hashtag Ürünün/çözümün tanıtımı, kampanya-duyuru, referans gösterimi (repost, story, reklam materyali) Açık rıza (m.5/1)
Pazarlama Verisi Beğeni, etkileşim türü, kampanya katılımı Kampanya/çekiliş süreçleri, performans analizi Açık rıza (pazarlama); meşru menfaat (raporlama)
İşlem Güvenliği IP (platform sağlayıcıdan gelebilir), işlem zamanı, log Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, talep yönetimi kayıtları Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), meşru menfaat

Önemli: Profilinizde herkese açık paylaştığınız içerikleri görmek, marka etiketlerini/hashtag’lerini taramak ve DM’lerinize yanıt vermek topluluk yönetimi kapsamındadır. Ancak içeriğinizi yeniden paylaşmamız (repost/reklamda kullanma) için açık rızanız gerekir (ör. DM ile onay vermeniz, kampanya şartlarını kabul etmeniz, #İçMekanOnay gibi bir onay hashtag’i kullanmanız).

2) Toplama Yöntemi ve Hukuki Dayanak

Verileriniz;

Sosyal medya platformları üzerinden DM, yorum, mention, etiket, hashtag, anket/çekiliş formları;

icmekan.com iletişim/teklif formları, e-posta/çağrı merkezi/WhatsApp yazışmaları;

Kampanya katılım adımları (katılım formu, onay kutuları, şartlar ve koşullar)

kanallarıyla otomatik/otomatik olmayan yollarla toplanır.

Hukuki sebepler:

Açık rıza (KVKK m.5/1) – özellikle UGC’nin yeniden paylaşımı, pazarlama/duyuru iletileri.

Sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2-c) – kampanya/çekiliş teslimi, talep-şikâyet süreçleri.

Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) – kayıtların saklanması, resmi mercilere cevap.

Meşru menfaat (m.5/2-f) – topluluk yönetimi, platform güvenliği ve raporlama (hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla).

3) Aktarım (Yurt İçi / Yurt Dışı)

Amaca ve hukuki zemine uygun olarak verileriniz:

Sosyal medya platformlarına (Meta, TikTok, X, YouTube vb.), kampanya/çekiliş ortaklarına, ajans/tedarikçilere (bilişim, bulut, müşteri hizmeti, hukuk/muhasebe danışmanları, kargo/ödül lojistiği),

Yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kişilere
aktarılabilir.

Platformların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım açık rıza veya KVKK m.9 kapsamındaki yeterli koruma/taahhüt ve Kurul izin mekanizmalarına uygun şekilde yapılır.

4) Saklama Süreleri ve İmha

UGC onayları ve kampanya kayıtları: kampanya bitişinden sonra 3 yıl (zamanaşımı/gerekli yasal saklama süreleri).

Talep/şikâyet yazışmaları: ilgili mevzuat ve iç politika süreleri.

Süre dolduğunda veya amaç ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir (Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamız uyarınca).

5) Güvenlik Tedbirleri

Verilerinizi; erişim yetkisi kontrolü, şifreleme, loglama, yedekleme, DLP, ağ/uygulama güvenliği, tedarikçi sözleşmelerinde veri güvenliği hükümleri, personel gizlilik eğitimleri vb. teknik ve idari tedbirlerle koruyoruz.

6) Haklarınız (KVKK m.11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

İşlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme,

Amaç ve amaca uygun kullanım durumunu öğrenme,

Yurt içi/yurt dışı aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme,

Eksik/yanlışsa düzeltme isteme,

Mevzuata uygun işlenmiş olsa dahi sebepler kalkmışsa silme/yok etme isteme,

Bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz,

Zarara uğramanız halinde tazmin talep etme.

Açık rızanızı geri çekme: UGC’nizin kaldırılmasını veya yeniden paylaşıma onayınızı geri çekmek için bize yazmanız yeterlidir. (Örn: DM ile “ONAYI GERİ ÇEKİYORUM” ifadesi, e-posta ile talep)

7) Başvuru Usulü

Haklarınızı kullanmak için:

E-posta: [email protected]
(daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden)

Adres: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No:4 İç Kapı:20, Ataşehir / İstanbul

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarifesi uygulanabilir.

8) Veri Sorumlusu Kimlik Bilgileri

NAVVO TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ
Marka/Web: İç Mekan – icmekan.com
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sk. No:4 İç Kapı:20, Ataşehir/İstanbul
Vergi Dairesi: Kozyatağı Vergi Dairesi – Vergi No: 6301410976
E-posta: [email protected]

Yürürlük Tarihi: … / … / 2025 — Bu metin gerektiğinde güncellenir ve güncel sürüm web sitemizde yayımlanır.