Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta [Şirket unvanı] ("Hizmet Sağlayıcı" / "İç Mekan", adres: [şirket adresi]) ile diğer tarafta icmekan.com üzerinden hizmet talebi oluşturan gerçek/tüzel kişi ("Müşteri") arasında, Müşterinin Platform üzerinden ilgili teklifi kabul ettiği anda elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, Müşterinin Platform üzerinden talep ettiği ve onayladığı teklif kapsamındaki usta/iç mimarlık hizmetinin ("Hizmet") temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ile Hizmetin ifasına ilişkin genel şartların belirlenmesini konu alır. Hizmet Sağlayıcı, hizmeti bizzat ifa etmez; hizmeti, kendi kadrosundaki usta/iç mimarlar aracılığıyla organize eder.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli

• Hizmetin türü, kapsamı ve tahmini süresi, ilgili talep kaydında ve kabul edilen teklifte belirtilir.
• Hizmet bedeli, Müşterinin onayladığı teklif tutarıdır; bu tutara ilişkin nihai hesap, iş tamamlandığında (varsa onaylanan ek iş/fiyat farkları dahil) kesinleşir.
• İç Mimarlık hattındaki ilk keşif ücretsizdir; keşif sonrası sunulan teklif ile nihai bedel netleşir.
• Ödeme, taraflar arasında ayrıca mutabık kalınan yöntemle gerçekleştirilir; Platform şu an için bir ödeme aracı kurumu/tahsilat hizmeti sunmamaktadır.

4. İfa ve Teslim

Hizmet, Müşteri ile atanan usta/iç mimar arasında mutabık kalınan tarih ve saatte, talepte belirtilen adreste ifa edilir. Hizmetin tamamlandığı, hem Müşteri hem usta/iç mimar tarafından Platform üzerinden onaylanmasıyla ("İşi Bitirdim" onayı) kesinleşir.

5. Cayma Hakkı

Müşteri, Hizmetin ifasına başlanmasından önce herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin talebini iptal edebilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1(g) uyarınca, Müşterinin açık onayı ile ifasına başlanan hizmetler bakımından, ifa başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. İfaya başlanmadan önce iptal talepleri için Destek sayfamızı kullanabilirsiniz.

6. Genel Hükümler

• Müşteri, teklifi onaylamadan önce Hizmetin temel nitelikleri, bedeli ve ödeme şekli hakkında Platform üzerinden bilgilendirildiğini kabul eder.
• Hizmete ilişkin şikayet ve anlaşmazlıklar, öncelikle Destek kanalı üzerinden çözümlenmeye çalışılır.
• İşbu Sözleşme kapsamında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemeleri yetkilidir.

7. Yürürlük

Müşteri, Platform üzerinden bir teklifi onayladığı anda işbu Sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.